Mitarbeiterbefragungen sind im Schweizer Arbeitsmarkt längst Standard. Ob KMU im Mittelland oder internationaler Konzern in Zürich oder Basel – regelmässig werden Commitment-Scores gemessen, Zufriedenheit abgefragt und Kultur analysiert.

Viele Unternehmen im Schweizer Arbeitsmarkt investieren viel Zeit und Budget in Mitarbeiterbefragungen. Die Teilnahmequote wird intern gefeiert, die Ergebnisse sauber aufbereitet, Benchmarks – etwa im Vergleich mit Studien von Gallup – werden präsentiert.

Mitarbeiterbefragungen gehören längst zum Standardinstrument vieler Unternehmen in der Schweiz. Ob im KMU oder im Konzern – regelmässig werden Engagement-Scores gemessen, Zufriedenheitsindizes ausgewertet und Aktionspläne formuliert. Und doch zeigt sich immer wieder: Rund 72% dieser Befragungen führen zu keiner spürbaren Veränderung im Arbeitsalltag. Warum ist das so? Gerade im Schweizer Arbeitsmarkt – geprägt von Fachkräftemangel, hoher Spezialisierung und starkem Wettbewerb